Lorsque votre imprimante Canon imprime en décalé, l'aspect du défaut indique déjà sa cause : marges, papier, tête d'impression ou cartouche. Les réglages et le chargement du papier se corrigent en premier ; l'alignement, le nettoyage, le contrôle des cartouches et le réglage de la position d'impression viennent ensuite, avant le recours à une assistance technique.

Identifier l’origine du décalage

Un même mot recouvre plusieurs défauts différents : une page déplacée, des traits doublés ou une feuille imprimée de biais. Chacun renvoie à un réglage distinct, et un mauvais diagnostic fait perdre de l'encre et du temps. Observez donc la page imprimée avant de toucher au moindre réglage.

Page déplacée, lignes dédoublées ou feuille de travers

Trois formes de décalage se distinguent dès le premier coup d'œil. Selon votre usage, l'une ou l'autre domine : un courrier bureautique révèle vite une marge décalée, tandis que les tableaux et graphiques montrent mieux les traits mal alignés.

• Page entière décentrée : si les lettres restent nettes, vérifiez d'abord les marges, le format, l'échelle et l'alimentation du papier.
• Caractères dédoublés : des lignes droites mal alignées sur une imprimante Canon orientent vers l'alignement de la tête d'impression.
• Lignes inclinées : un texte oblique par rapport aux bords indique souvent une feuille entrée de travers dans le chemin d'alimentation.
• Défaut combiné : une page décentrée qui présente aussi des traits doublés appelle les deux vérifications.

Rayures, flou et rognage des bords

Des rayures blanches, des lignes interrompues ou une couleur absente ne relèvent pas du même diagnostic. Ces défauts évoquent une mauvaise éjection de l'encre par les buses, et non une page déplacée d'un seul bloc. Ils se traitent par la vérification des buses, détaillée plus bas.

Le flou sur une Canon PIXMA peut accompagner des lignes dédoublées. Si seule une photo reste floue alors que le motif des buses est complet, contrôlez la définition du fichier et son agrandissement. À l'inverse, en mode sans bordure, l'image dépasse volontairement de la feuille : un léger rognage des bords est normal et ne signale pas un problème d'impression.

Comparer les fichiers et les pages de test

Imprimez un autre document simple depuis la même application. S'il sort correctement, cherchez d'abord du côté du fichier initial et de ses réglages. Si plusieurs fichiers présentent le même décalage, essayez une autre application, puis une page de test du système : vous saurez alors si le défaut vient d'un réglage logiciel ou d'une cause plus générale.

Sur une multifonction, la copie lancée depuis le panneau de commande complète ce tri. Une copie qui présente le même défaut oriente vers l'imprimante elle-même. Si elle est correcte, examinez plutôt l'ordinateur et le pilote.

Corriger un décalage de page

Une page décentrée aux caractères nets oriente d'abord vers les réglages plutôt que vers l'entretien de la tête. Trois points sont à vérifier : le format et l'échelle, le chargement du papier et le pilote.

Vérifier le format, les marges et l’échelle

Le format du document, celui du pilote et celui des feuilles doivent correspondre : pour un essai sur A4, sélectionnez A4 aux deux endroits, soit une feuille de 210 × 297 mm. Si tout un bloc est déplacé, contrôlez l'orientation portrait ou paysage, les marges et l'aperçu avant impression. Sur certaines Canon PIXMA TS5100, le recto verso automatique réduit de 2 mm la zone imprimable en haut, un écart de position verticale propre à cette série. Un essai en « Taille réelle » ou à 100 % écarte enfin l'effet d'« Ajuster à la page » ou d'une échelle personnalisée.

Recharger le papier sans le contraindre

Retirez la pile, séparez les feuilles et alignez leurs bords avant de la recharger à plat. Rapprochez ensuite chaque guide des bords, sans comprimer ni courber le papier. Pour que l'essai soit fiable, la pile doit aussi respecter quelques conditions.

• Papier accepté : un format, un grammage et une matière prévus par le modèle, des feuilles sèches et non gondolées.
• Bac homogène : un seul format et un seul type de papier à la fois.
• Niveau maximal : une pile qui ne dépasse pas le repère du bac.

Le papier photo, imprimable sur une seule face, demande un sens d'introduction précis. Sélectionnez ensuite dans le logiciel le type de support et le bac réellement utilisés : un écart à cet endroit peut dégrader le rendu, même avec une feuille bien placée.

Contrôler le pilote et la qualité

Pour une impression lancée depuis l'ordinateur, les paramètres d'impression du pilote fixent le format de page, le type de support et la qualité. Ce sont donc ces valeurs qu'il faut comparer à celles de l'application.

Si le défaut n'apparaît que depuis l'ordinateur, vérifiez que le pilote correspond au modèle Canon exact et à votre système. Après une mise à jour, envisagez sa réinstallation seulement une fois les tests comparatifs réalisés.

En pratique, une qualité d'impression plus élevée peut améliorer des lignes imprécises ou une page floue en mode Brouillon. Ce réglage ne débouche cependant pas une buse et ne répare aucun défaut mécanique.

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Corriger les défauts de la tête d’impression

Dès que les réglages et le papier sont validés, des traits dédoublés ou des manques renvoient à la tête. Deux opérations distinctes existent : l'alignement pour la position, le nettoyage pour les buses. La cartouche se contrôle en dernier.

Lancer l’alignement adapté au modèle

Lorsque les lignes restent dédoublées ou décalées, l'alignement corrige la position de la tête d'impression. Vérifiez d'abord le niveau d'encre : une feuille de motifs mal imprimée fausse le réglage. Sur une Canon MG3650, l'alignement peut être lancé depuis l'onglet « Entretien » du pilote, comme sur toute la série MG3600. Sur les PIXMA TS4100i et TS4150i, la procédure passe par le scanner.

• Chargement : une feuille de papier ordinaire A4 ou Lettre dans le bac.
• Impression : lancement de la feuille d'alignement depuis l'imprimante.
• Numérisation : la feuille posée face imprimée vers le bas sur la vitre, couvercle fermé.
• Réglage : l'imprimante ajuste seule la position de la tête après lecture des motifs.

Si l'alignement automatique ne suffit pas, certaines séries proposent un réglage manuel, notamment depuis Windows. Topcartouches recommande de suivre la procédure du modèle exact, car les commandes varient d'une série PIXMA à l'autre.

Examiner les buses avant de nettoyer

Le motif de vérification est une page de test qui montre si chaque buse dépose son encre. En cas de rayures, ce motif peut révéler des segments manquants, des zones blanches ou une couleur absente. À l'inverse, un motif complet malgré des traits dédoublés renvoie à l'alignement.

En cas de manques, lancez le nettoyage normal prévu pour le modèle, puis réimprimez le motif. Sur les séries concernées, deux nettoyages normaux infructueux précèdent le nettoyage en profondeur. Chaque cycle consomme de l'encre, d'où l'intérêt du nettoyage de la tête Canon réservé aux défauts visibles sur le motif.

Contrôler la cartouche concernée

Une cartouche vide, mal installée ou non reconnue explique une couleur manquante ou une impression pâle, beaucoup moins une page déplacée d'un bloc. Après un remplacement, vérifiez la référence exacte, l'enclenchement et le retrait des protections. Sur certains modèles, une cartouche FINE porte la tête d'impression, contrairement à un réservoir séparé comme la PGI-520.

La PG-540 appartient à cette catégorie de cartouches noires à tête intégrée, disponible aussi en cartouche compatible noire PG-540XL chez Topcartouches. Une cartouche compatible ne prouve pas à elle seule qu'elle cause le défaut. Consultez le motif des buses et les messages de l'imprimante avant tout remplacement.

Résoudre un décalage persistant

Si le décalage résiste aux réglages et à l'entretien de la tête, deux pistes restent ouvertes : la position d'impression propre au modèle et l'entraînement du papier. Le contrôle final indique ensuite s'il faut solliciter une assistance.

Ajuster la position d’impression si possible

Certains appareils proposent un réglage de position d'impression, distinct de l'alignement des têtes. Il peut corriger une page entière décentrée sans toucher à la tête.

Une impression de contrôle permet de mesurer ce déplacement. Dans la procédure décrite par Canon, les repères se trouvent normalement à 5 mm du bord le plus proche. Tout écart indique la direction et la distance de la correction à appliquer.

• Série Canon MG5700 : réglage horizontal des marges gauche et droite de −3 à +3 mm.
• Pas de réglage : 0,1 mm, autour du centre de la feuille.
• Formats Lettre et Légal : plage plus restreinte pour certains d'entre eux.

Ces valeurs sont propres à la série MG5700 : la compatibilité se vérifie sur la notice de votre modèle avant toute modification.

Examiner l’entraînement après un bourrage

Si le décalage suit un bourrage, recherchez les fragments accessibles dans le chemin du papier. Retirez la feuille coincée sans forcer, dans le sens indiqué par la notice du modèle.

Après un bourrage, des caractères dédoublés font aussi soupçonner le mécanisme de déplacement ou de détection de position. Multiplier les nettoyages des buses ne traite pas cette piste.

Lorsque le papier patine ou avance de travers, le nettoyage des rouleaux n'est utile que si la notice le prévoit. Topcartouches recommande de le réserver aux cas nécessaires, car cette opération use les rouleaux.

Vérifier le résultat et demander de l’aide

Après chaque correction, réimprimez le document d'origine et contrôlez ses quatre bords, la netteté des caractères et la régularité des lignes. Si l'alignement échoue malgré un niveau d'encre suffisant et une feuille conforme, notez le code d'erreur et la référence complète de l'imprimante avant de contacter une assistance adaptée.

Si le problème persiste avec des bourrages répétés, un fragment inaccessible ou un mécanisme suspect, arrêtez les manipulations. Tout démontage non prévu pour l'utilisateur est alors à éviter.